お客様の声
当社に寄せられたお客様の「お声」
このページでは、弊社のお客様から頂いた「お声」を掲載しておりますので、当社ITサービス検討時には、是非ご参考にして下さい。
M社様 (貴金属関連、日本側の社員数 約30名、東京)
ちょっと驚かれるかもしれませんが、今までは数日おきにファイル共有にアクセスできないトラブルが起きておりました。おかげさまで安定稼働するようになりました。また、アクセス速度も非常に早くなり、仕事が気持ちよくできるようになりました。ありがとうございました。
当社担当のメッセージ
システム設計と運用の問題点の改善にご協力させて頂けて、良かったです。
他社が構築したシステムの再設計をさせていただきました。ファイル共有へのアクセスが非常に遅かったのですが、それを改善しつつ、4台あったサーバーハードウェアを1台に集約させていただきました。これは設計が非常に悪いために発生した問題です。弊社が導入初期段階から参加させていただければ、高価なサーバーハードウェア4台も購入不要で、かつ安定稼働していたかと思います。今回に関しては、同時に余ったハードウェアをスペアとして使用することで、故障に対する耐性を高めさせていただきました。
設計上重要なポイントの一つに、”ボトルネックのパフォーマンスを均一にする”というのがあります。例えば、超高速なネットワークインタフェースを導入していても、ハードディスクのアクセスが遅ければ、ネットワークインターフェースのパフォーマンスが生かされないままになってしまいます。
逆に、高額なハードウェア１台ではなく低価格ハードウェア２台導入して、より高速で安定し、またコストも下げられるといった
G社様 (貿易関連、社員数 約5名)
他社にお願いしてもなかなか改善されない問題が、すぐに直りました。技術力の差に驚きました。
当社担当のメッセージ
ありがたいコメント、ありがとうございます。
M社様 (半導体関連、社員数 約45名)
安定稼働です。特にトラブルはありません。
新機能が多数あり理解が大変でしたが、おかげさまで安心して利用することができます。
社員へのIT教育、ありがとうございました。
当社担当のメッセージ
このお客様は、弊社でお客様のITインフラ全体の設計から行わせていただきました。日々のシステム監視と、システム障害が表面化する前の事前の行動の成果だと自負しております。
C社様 (貿易関連、日本側社員 約10名)
安定稼働です。特にトラブルはありません。
新機能が多数あり理解が大変でしたが、おかげさまで安心して利用することができます。
社員へのIT教育、ありがとうございました。
当社担当のメッセージ
ありがとうございます。ほかにも多数お手伝いさせていただける部分がありそうですので、ぜひその点もご協力させていただければと思います。